MEDIJATOR Dijana Novak Krešić

Dijana Novak Krešić ne govori o rješavanju problema, već o njihovom *gradnji*. Kao inženjerka i arhitektica, ona organizacijama pomaže da kroz metodologiju *design thinkinga* ne samo pronađu put do rješenja, već da ga izgrade korak po korak, testiraju i usavrše. Njen rad nije samo usmjeren na vanjske klijente; Dijana se fokusira na one unutar same tvrtke – zaposlenike. Ona vjeruje da se prava snaga organizacije krije u tome kako njeni ljudi doživljavaju i žive temeljne vrijednosti, a ne samo u onome što je zapisano na papiru. Jer, kako sama kaže, "jedan priča jedno, a drugi priča drugo" — i tu nastaje šum. Kroz razgovore i, neobično za poslovni svijet, intenzivno crtanje, Dijana stvara prostor za razumijevanje. Ovo je razgovor o tome kako se grade rješenja, kako se sluša tamo gdje nitko ne očekuje da će se čuti, i zašto je najvažnije dopustiti ljudima da budu ono što jesu — sa svim svojim "sveukupnostima" — umjesto da ih gurate u predefinirane okvire.