MEDIJATOR Vedran Sorić

Gošća Vedran SorićVodi Srđan Šimac3. svibnja 2026.

Vedran Sorić

O epizodi

Što slušaš u ovom razgovoru

Što je prodaja? Za Vedrana Sorića, osnivača Sorbel Groupa, nije to tek posao – on s njom doručkuje, ruča i večera. Ova rečenica nije puka metafora, već životna filozofija koja prožima svaki razgovor i svaki pristup. Sorić, koji je s poduzetništvom krenuo već sa šesnaest godina, a prvu tvrtku osnovao s dvadeset četiri, tvrdi da smo svi mi prodavači, često i bez da smo toga svjesni, i to puno prije nego što nam se ta titula službeno dodijeli. U ovom razgovoru, Sorić razotkriva kako je godinama radio u prodaji ne prepoznajući je, i zašto je odbacivanje straha od neuspjeha ključno za svakog tko se upušta u poduzetništvo. Dotaknut će se i vječne dileme o tome je li „kupac kralj“ ili je taj pristup davno zastario. Pripremite se da preispitate sve što ste mislili o prodaji i ulozi svakog zaposlenika u njoj.

Uvidi iz razgovora

Što ponijeti iz ove epizode

Vedran Sorić svoju strast prema prodaji opisuje jednostavno: "Doručkujem, ručam i večeram prodaju." Poruka nije samo o poslu, već o načinu života – ako prodaju ne živite, već je samo radite, propuštate priliku da je razumijete kao srce svakog poslovanja.

Njegova prva tvrtka, osnovana 2005. godine, nije slavno završila, no Sorić kaže da je iz toga "jako puno naučio". Neuspjeh nije kraj, već učitelj; ako se fokusirate na problem umjesto na rješenje, nećete vidjeti priliku da iz svake pogreške izvučete maksimalnu pouku za dalje.

Sorić tvrdi da u prodaji više ne ide s ciljem da proda, već da upozna nekoga, nauči nešto novo i vidi postoji li izazov gdje može pomoći. Prodaja nije guranje proizvoda, već slušanje i savjetovanje – postajete rješavatelj problema, a ne samo trgovac.

Tek nakon deset godina rada u raznim ulogama, Sorić je shvatio da je zapravo cijelo vrijeme bio prodavač, iako toga nije bio svjestan. Svi mi, svjesno ili nesvjesno, prodajemo svoje ideje, rješenja i sami sebe, bilo u firmi, doma ili vani – to je temeljna ljudska interakcija koju često ne prepoznajemo kao prodaju.

Poznata izreka Philipa Kotlera, da svaki odjel u firmi treba razmišljati prodajno, Soriću je uporište. Ako računovodstvo ne 'otkanta' kupca s krivo preusmjerenim pozivom, već ga usmjeri, to pokazuje da je iskustvo kupca jednako važno kao i sam proizvod – i da svi u tvrtki grade ili ruše povjerenje.

Priča o tome kako se dobar glas daleko čuje, a loš još dalje, često se potcjenjuje, no Sorić nudi konkretne brojke: ako nešto dobro napraviš, troje ljudi će to proširiti, ali ako napraviš nešto loše, to će se proširiti na jedanaest, pa čak i pedeset pet ljudi. Cijena nezadovoljstva je eksponencijalno veća od nagrade za zadovoljstvo.

Ideja da je 'kupac kralj' Soriću je zastario pristup. Prodavač danas više nije gurač, već savjetnik koji daje informacije i budi emociju vezanu uz proizvod ili uslugu. Ne radi se o podređenosti, već o ravnopravnom, gotovo prijateljskom odnosu gdje prodavač istinski želi pomoći kupcu u odluci.

Istraži dalje

ScenarijiPoslovni izazovi KarticeEdukativne kartice Vremenska crtaEvolucija tema