MISLIŠTE Drago Cmuk
Najveću ozbiljnost postiže čovjek onda kada je kao dijete uronjen u igru Radili smo na ozbiljnim transformacijama u velikim tvrtkama, s promjenama strukture, digitalizacijom, upravljanjem podacima, proizvodnjom, definicijom proizvoda i slično, ali iako je softver radio i sve procedure, promjene ne idu kako je zamišljeno, sve zapinje. Nakon brojnih krugova razgovora, shvatim dvije stvari - da su ljudi čak 90 posto promjena te da u okruženju, niti u postojećim konzultantskim tvrtkama, nema sustavnog pristupa koji će sa zaposlenicima pratiti sve promjene u tvrtkama, za optimiranje poslovanja, ali će ih educirati, motivirati, pokrenuti na promjenu. I tako sam krenuo, osnivajući vlastitu tvrtku koja će se s time baviti, otkrio je u razgovoru za PoslovniFM, Drago Cmuk, sada partner u Forvis Mazarsu, za Digitalno savjetovanje. Podcast Mislište uređuje i vodi Sandro Kraljević.
Što slušaš u ovom razgovoru
Digitalna transformacija zvuči kao priča o softveru, algoritmima i podacima. No, Drago Smuk, partner u Forvis Mazars Digitalu, brzo je shvatio da je to tek deseti dio priče. Devedeset posto svake stvarne promjene u velikim tvrtkama, od Rimca do Končara, svodilo se na ljude. I tu je stvar: alati i strategije mogu biti savršeni, ali ako zaposlenike nitko ne educira, ne motivira i ne pokrene, sve zapinje. Tražio je konzultantske kuće koje se bave upravo tim – ljudskom stranom digitalizacije. Nije ih našao. Zato je osnovao vlastitu tvrtku, vođen, kako sam kaže, "elementarnom dječjom iskrenošću", uvjeren da se "najveća ozbiljnost postiže onda kada je čovjek kao dijete uronjen u igru". To je pristup koji ga razlikuje: umjesto uljepšavanja problema i usredotočenja na alate, prvo razbija korporativnu atmosferu kako bi se otkrili stvarni ljudski problemi. Slušajući Dragu, shvatit ćete zašto se ljudi opiru promjenama i zašto vaši zaposlenici možda ne prihvaćaju nove digitalne alate. Nije stvar u edukaciji ili novcu; stvar je u onome što svatko od nas krije u sebi – od dječjih snova do straha od promjene identiteta. Njegov pogled na to zašto se promjene događaju (ili ne događaju) natjerat će vas da preispitate svoju priču i kako je prenose vaši timovi.