PAMETNA HRVATSKA Ivan Ilijašić

Gošća Ivan IlijašićVodi Boris Živković3. svibnja 2026.

Ivan Ilijašić

O epizodi

Što slušaš u ovom razgovoru

Ivan Ilijašić, osnivač i direktor tvrtke Orioli, s godinama je razvio uspješan posao s booking sustavima za turističke ture i doživljaje – no uglavnom izvan Hrvatske. Njegovi sustavi pogone rezervacije za adventure parkove u Dominikanskoj Republici i digitaliziraju muzeje u Nizozemskoj, povezujući ih sa svjetskim portalima poput Get Your Guidea. No kada je hrvatski turizam, posebno onaj doživljajni, počeo "kaskati u toj digitalizaciji", kako sam kaže, Ilijašić je osjetio poziv. Umjesto da čeka, Orioli je pokrenuo kampanju "Digitalni korak", nudeći svoje inače naplatne usluge hrvatskim turističkim tvrtkama besplatno. Nije to samo tehnološka pomoć; to je poziv na buđenje, pokazatelj što se događa kad poduzetnik s globalnim iskustvom prepozna prazninu na domaćem terenu i odluči djelovati. Nakon ovog razgovora, razmišljat ćete o tome kako iskoristiti krizu za preoblikovanje tržišta, kako se domaći ponos može pretvoriti u poslovni motor i zašto je važno gledati dalje od vlastitog web shopa ako želite stvoriti pravi doživljaj za gosta.

Uvidi iz razgovora

Što ponijeti iz ove epizode

Kada je kriza zaustavila turizam, Orioli je pokrenuo kampanju "Digitalni korak", nudeći svoje usluge besplatno hrvatskim tvrtkama. Umjesto da se povlači, Ilijašić je iskoristio zatišje da aktivno potakne digitalizaciju – ako želite da se tržište razvije, ponekad morate sami ukloniti barijere i investirati u njegov rast, čak i kad je to neobičan potez.

Ivan Ilijašić otvoreno kaže da Hrvatska "u digitalizaciji turizma, pogotovo doživljaja, nažalost kaska". To nije problem samo pojedinih tvrtki; to je znak da cijela destinacija ne uspijeva prezentirati svoju ponudu na suvremen način. Ne možete čekati da se tržište samo od sebe digitalizira – morate aktivno djelovati na podizanju standarda cijelog sektora.

Prosječan turist na odmoru kupi sedam različitih tura ili doživljaja, no u Hrvatskoj tek svaka peta tvrtka nudi online rezervaciju. To znači da propuštate ne samo jednu prodaju, već cijelu košaricu potencijalnih kupnji – a time i priliku da gost doživi punu ponudu destinacije.

Orioli sustav ne služi samo povezivanju tvrtki sa svjetskim portalima poput Get Your Guidea; on destinacijama, poput Frieslanda, omogućuje da pakiraju više doživljaja u jednu ponudu. Ako želite uhvatiti pažnju modernog putnika, ne prodajte mu samo jednu kartu – ponudite mu cjeloviti doživljaj destinacije.

Klijenti Oriolija su raznoliki, od adrenalinskog Bavaro Adventure Parka u Dominikanskoj Republici do muzeja u nizozemskom Frieslandu. Ta geografska i tematska širina pokazuje da je potreba za digitalizacijom doživljaja univerzalna – ako riješite problem na jednom kraju svijeta, vjerojatno ste pogodili srž potrebe i na drugom.

Inicijativa "Pametni turizam" okupila je hrvatske tehnološke tvrtke poput Oriolija, Infosysa i Fobsa, potaknuta "ponosom i dišpetom" da pomognu domaćem turizmu. Kad je sektor u krizi, umjesto da svatko čeka sam, udruživanje snaga može stvoriti sinergiju koja preoblikuje cijelo tržište.

Orioli nudi rješenje kao uslugu (SaaS) – bez instalacije, putem web preglednika, s mobilnom aplikacijom za vodiče. Kada ciljate širok spektar korisnika, uključujući i sezonske poslove, ključno je ukloniti sve tehničke barijere – sustav mora biti spreman za rad odmah, bez ikakvih komplikacija.

Istraži dalje

ScenarijiPoslovni izazovi KarticeEdukativne kartice Vremenska crtaEvolucija tema