PAMETNA HRVATSKA Mario Mucalo

Gost Mario MucaloUređuje Boris Živković3. svibnja 2026.

JANAF i poslovniFM predstavljaju nove ideje i startupove u podcast emisiji Pametna Hrvatska. Uređuje i vodi Boris Živković.

Mario Mucalo

O epizodi

Što slušaš u ovom razgovoru

U svijetu u kojem se odluke često donose na temelju intuicije ili zastarjelih podataka, Mario Mucalo i njegov Picator nude radikalnu alternativu: brza, agilna istraživanja utisaka potrošača, gotova u roku od 48 sati. To je brzina koja mijenja pravila igre u industriji koja je desetljećima radila na ustaljen način. Mario objašnjava kako su, uz pomoć tehnologije i pažljivo građenih partnerstava, stvorili platformu koja ne samo da prikuplja podatke munjevitom brzinom, već klijentima daje i moć da sami 'kopaju' po sirovim odgovorima, pronalazeći uvide koje nisu ni tražili. Čut ćete kako tehnologija ruši barijere sporosti i otvara vrata dubljem razumijevanju tržišta, često otkrivajući probleme i rješenja na posve neočekivanim mjestima.

Uvidi iz razgovora

Što ponijeti iz ove epizode

Ime tvrtke – Picator ili Piketor – varira ovisno o tome tko ga čita, domaći ili stranci, pa se i sam Mario mora mentalno prebaciti kako bi se prilagodio globalnom tržištu. Ne radi se samo o prevođenju imena, već o prihvaćanju da se i temeljni identitet mora prilagoditi novim kulturama, čak i ako to znači trenirati samoga sebe.

Dok se tradicionalna istraživanja rastežu tjednima, Picator obećava gotove rezultate u 48 sati. Nije dovoljno samo biti brži; prava je inovacija u tome da se tehnologijom potpuno preoblikuje proces koji je 'oduvijek' bio spor, nudeći brzinu koja je do jučer bila nezamisliva.

Na Borisovo pitanje da objasni kako platforma radi 'kao da ima sedam godina', Mario odmah prelazi na konkretan primjer: izbor slika za studio. Najbolje objašnjenje kompleksne usluge nije u tehničkim detaljima, već u jednostavnom, svakodnevnom scenariju koji odmah pokazuje praktičnu korist.

Picator ne isporučuje samo jedan izvještaj, već omogućuje klijentima da 'buše' kroz podatke, filtrirajući ih po spolu, dobi, lokaciji ili bilo kojoj drugoj demografiji. Prava vrijednost podataka nije u konačnom sažetku, već u neograničenoj mogućnosti da se iz istog skupa izvuku stotine različitih uvida, prilagođenih specifičnim potrebama.

Klijent je došao s ciljem provjere call centra, no kopajući po Picator platformi, otkrili su problem s GDPR-om kod novih zaposlenika u određenoj regiji. Dobro dizajnirana platforma ne samo da odgovara na postavljena pitanja, već omogućuje otkrivanje neočekivanih problema i rješavanje izazova koje niste ni znali da imate.

Iako je tehnologija u srcu Picatora, Mario ističe da njihov research tim i dalje pomaže klijentima u definiranju upitnika. Ne znaju svi kako najbolje formulirati pitanja da bi dobili nepristrane odgovore; tehnologija je moćna, ali ljudska stručnost u postavljanju pravih pitanja ostaje ključna za smislene uvide.

Nakon uspjeha s velikim imenima u Hrvatskoj poput DM-a, Kauflanda i Zagrebačke banke, Picator je shvatio da je njihovo ciljano tržište u FMCG sektoru. Ne treba loviti svako tržište; prvo se dokažite s vodećim igračima u jednoj niši, a zatim na temelju tih iskustava definirajte gdje ste najvrjedniji.

Nakon što su 'posložili kockice' u Hrvatskoj, Picator se pita može li se ta priča preslikati vani i natjecati s najjačima. Međunarodno širenje nije samo pitanje prevođenja modela, već ponovnog testiranja svih pretpostavki i dokazivanja da ste globalno konkurentni nakon lokalnog uspjeha.

Istraži dalje

ScenarijiPoslovni izazovi KarticeEdukativne kartice Vremenska crtaEvolucija tema