POSLOVNI ĐIR Ines Županović

Gošća Ines ŽupanovićVodi Mojdana Koharević3. svibnja 2026.

Ines Županović

O epizodi

Što slušaš u ovom razgovoru

Preko dvadeset godina u bankarstvu, u velikom sustavu. A onda, prije trinaest godina, potpuni zaokret: Ines Županović napustila je financije i zakoračila u svijet ljepote. Ne samo kao klijentica, već kao poduzetnica koja će izgraditi uspješan kozmetički salon u srcu Splita. Njezin put od diplomirane ekonomistice do vlasnice tvrtke Rožada d.o.o. priča je o zamoru materijala, hrabrosti da se krene ispočetka i snazi da se vizija male oaze pretvori u tim od deset ljudi. Ines otvoreno govori o izazovima stvaranja tima, privlačenja klijenata i balansiranja između osobnog ideala i komercijalne stvarnosti. Njezin poslovni plan, podržan vlastitim prostorom, bio je temelj, ali pravi uspjeh, kako sama kaže, leži u lojalnim djelatnicama koje su s njom od prvog dana. Ovaj razgovor otvara perspektivu na to kako se ekonomska logika može primijeniti u naizgled posve drukčijem sektoru, zašto je tim važniji od interijera i kako se gradi posao koji opstaje i raste, bez obzira na sezonske trendove ili vanjsku pomoć.

Uvidi iz razgovora

Što ponijeti iz ove epizode

Ines Županović provela je više od dva desetljeća u bankarstvu, da bi potom, kako kaže, zbog 'zamora materijala' sve napustila i krenula u svijet ljepote. Nije to bila potraga za specifičnom strašću, već za autonomijom i novim početkom. Ponekad je najjači poslovni motiv ne ono što vas vuče naprijed, već ono što vas više ne drži na mjestu.

Iako diplomirana ekonomistica, Ines je upisala Sveučilište Aspira kako bi stekla formalno znanje za kozmetičarku. To što ste 'menadžer' ne znači da ne morate naučiti osnove zanata — upravo je spremnost na povratak u klupu ključna za ulazak u potpuno novu industriju.

Poslovni prostor u vlastitom vlasništvu bio je 'veliki vjetar u leđa', kako Ines ističe. Vlastita nekretnina nije samo financijska prednost, već i psihološka: uklanja veliki dio početnog pritiska i omogućava poduzetniku da se u potpunosti posveti građenju posla, a ne borbi s najmom.

Prvotna želja Ines Županović bila je 'mala oazica' za opuštanje, ali ju je 'ekonomski aspekt' natjerao da uvede i komercijalnije usluge poput noktiju i pedikure. Ono što želite graditi često je manje važno od onoga što tržište traži; sposobnost da se odmaknete od početne vizije i prilagodite potražnji ključna je za opstanak.

Iako isprva nije razmišljala o turizmu, danas se turisti prilagođavaju njezinom sustavu i rezerviraju termine mjesec dana unaprijed. Umjesto da mijenjate svoj poslovni model zbog nove publike, dopustite da se najbolji klijenti prilagode vašim uvjetima. Ljudi koji cijene kvalitetu spremni su čekati.

Umjesto da se oslanja na turistički bum, Ines naglašava da njezina tvrtka želi raditi 'trista šezdeset pet dana' za lokalno stanovništvo. Posao koji je primarno usmjeren na lokalnu zajednicu gradi dublju lojalnost i stabilnost, čineći ga otpornijim na sezonske fluktuacije nego onaj koji lovi samo turiste.

Ines jasno kaže: 'Bez tima nema posla, a posao ne čini ni namještaj ni dobar interijer, nego dobar tim i lojalni djelatnici.' Uslužna djelatnost je po definiciji ljudski posao; bez obzira na uloženi kapital ili atraktivnost prostora, pravi uspjeh leži u ljudima koji svakodnevno isporučuju uslugu.

Neke djelatnice su s Ines trinaest godina, od samih početaka. Lojalnost zaposlenika nije samo pokazatelj dobrog radnog okruženja, već i stvarna poslovna prednost: gradi povjerenje kod klijenata, smanjuje troškove obuke i osigurava kontinuitet kvalitete.

Istraži dalje

ScenarijiPoslovni izazovi KarticeEdukativne kartice Vremenska crtaEvolucija tema