·
Sve epizode
Jadranka Delač Hrupej
Epizoda · #460

PSIHOLOGIJA USPJEHA Jadranka Delač Hrupelj

Gošća Jadranka Delač HrupejVodi Tanja Pureta3. svibnja 2026.
O epizodi
Što slušaš u ovom razgovoru

Nije to ista funkcija kao prije dvadeset pet godina. Ono što se nekad zvalo 'kadrovska služba', pa onda 'ljudski resursi', danas je u uspješnim tvrtkama 'ljudi i kultura' — sektor s ogromnom moći, izravno odgovoran za rezultat. Ta se promjena nije dogodila preko noći, niti se svugdje primila jednako. Jadranka Delač Hrupelj, vlasnica konzultantske kuće Kreativa, provela je četvrt stoljeća prateći i oblikujući taj put hrvatskih poduzeća. U razgovoru s Tanjom Puretom, Jadranka ne samo da razlaže tri ključne faze kroz koje je funkcija rada s ljudima prošla, već objašnjava i zašto je svaka od tih faza zahtijevala radikalno drugačiji pristup. Od puke administracije i 'rješavanja problema radnika', do službe koja 'stvara red', pa sve do današnje uloge koja se bavi smislom postojanja i odgovornošću svakog pojedinca za uspjeh tvrtke. Ovaj razgovor nudi dubok uvid u to kako se sama definicija 'rada s ljudima' preoblikovala u Hrvatskoj, te što to znači za svakog lidera koji želi izgraditi organizaciju spremnu za izazove 'VUCA svijeta' – svijeta neizvjesnosti i stalnih promjena.

Uvidi iz razgovora
Što ponijeti iz ove epizode
01
Kada je Kreativa prije dvadeset pet godina počinjala, funkcija rada s ljudima bila je 'kadrovska služba' — administrativna, bez moći, zadužena za 'peglanje' problema. Današnja funkcija 'ljudi i kultura' ima ogromnu moć jer stvara rezultat. To nije evolucija, već potpuna redefinicija utjecaja: od puke administracije do strateškog pokretača smisla i odgovornosti.
02
Jadranka ističe da se prava promjena u poduzeću 'ne događa kad vi propišete novu proceduru, nego se događa kad ja koja moram raditi po toj novoj proceduri promijenim sebe'. Strategija se ne provodi dekretom, već kroz osobnu transformaciju svakog čovjeka u organizaciji.
03
Kreativa se u razvoju malih i srednjih poduzeća postavlja kao 'babica' — netko tko pomaže da se 'rodi nešto novo, drugačije, autentično samo sebi'. Vanjska pomoć ne služi za uvođenje tuđih modela, već za facilitaciju procesa u kojem tvrtka sama iznjedri i definira svoje 'tko sam, što sam i kamo idem'.
04
Od 'moći nad ljudima' u kadrovskoj službi, preko poslušnosti i šutnje u eri ljudskih resursa, do 'nove razine odgovornosti' koju danas preuzimaju ljudi i kultura — Jadranka razlaže promjenu definicije moći. Ključ je u prelasku s centralizirane kontrole na kreiranje uvjeta gdje svaki pojedinac razumije i preuzima odgovornost za uspjeh cijele organizacije.
05
U 'VUCA svijetu' – svijetu neizvjesnosti i brzih promjena – funkcija 'ljudi i kultura' danas se bavi 'smislom postojanja' organizacije. Više nije riječ o pukom upravljanju resursima, već o kreiranju kohezije i smjera u okruženju gdje strategija uključuje svakog pojedinca.
06
Upravljanje talentima, ističe Jadranka, zahtijeva osjetljiv pristup kako se ne bi 'stvarala klima ljubomore, zavisti' unutar tima. Poanta nije samo prepoznati ljude koji vole ići u novo, već ih integrirati na način da svi razumiju svoju ulogu i izbor, bez osjećaja podjele na 'mi i oni'.
07
Kreativa je bila među prvima u Hrvatskoj s radionicama za mentore, a i danas je mentorstvo za mnoge klijente 'jako, jako važna priča'. Ako želite da se znanje u poduzeću dijeli i ostane, umjesto da ga gubite odlaskom stručnjaka, investirajte u sustavno educiranje mentora.
Istraži dalje
ScenarijiPoslovni izazoviKarticeEdukativne karticeVremenska crtaEvolucija tema