·
Sve epizode
Oliver Klesinger
Epizoda · #691

RITAM POSLA Oliver Klesinger

Gošća Oliver KlesingerVodi Lidija Kiseljak3. svibnja 2026.
O epizodi
Što slušaš u ovom razgovoru

Trideset godina opstati na hrvatskom bankarskom tržištu, pritom ostati stopostotno hrvatska banka, i rasti izvan svoje matične Slavonije – to je priča Slatinske banke. Dok su mnogi prognozirali nestanak manjih igrača, oni su pronašli svoj put. U razgovoru s Oliverom Klesingerom, članom Uprave Slatinske banke, otvaramo pogled u to kako se jedna manja banka pozicionira u sjeni velikih. Klesinger, zadužen za upravljanje rizicima, platnim prometom i sprječavanje pranja novca, otkriva strategiju koja ne počiva na golemoj korporativnoj snazi, već na agilnosti, brzini odlučivanja i dubokom poznavanju klijenata. Čut ćete kako bliskost s lokalnom zajednicom i poljoprivrednicima stvara lojalnost koja traje desetljećima, te zašto je osobni kontakt i dalje neprocjenjiv, čak i u doba umjetne inteligencije.

Uvidi iz razgovora
Što ponijeti iz ove epizode
01
Od 1992. godine, dok su mnoge banke nestale, Slatinska banka je ne samo opstala već i rasla. To je dokaz da se na tržištu ne preživljava veličinom, već dubinskim poznavanjem i služenjem specifičnom segmentu – u njihovom slučaju malim i srednjim poduzećima i poljoprivrednicima – te izgradnjom lojalnosti koja traje desetljećima.
02
Klijent čije je dotadašnje poslovanje bilo premalo za veliki investicijski skok, za Slatinsku banku nije bio samo brojka. Umjesto da se oslone samo na financijske pokazatelje, sjeli su s njim, obišli lokaciju i dubinski procijenili rizik. To je snaga malog tima – sposobnost da uđeš u temu dovoljno duboko da doneseš odluku koju si veći igrači ne mogu priuštiti.
03
U Slavoniji, banka poznaje klijente poimence, zna koje su to obitelji i OPG-ovi, pa čak i tko će preuzeti posao u sljedećoj generaciji. Takva neformalna saznanja iz lokalne zajednice ključna su za procjenu rizika, posebno u osjetljivom trenutku tranzicije – to je konkurentska prednost koju velike banke nikad neće imati, a za male je ključ opstanka.
04
Za najveće gospodarske subjekte Slatinska banka se pozicionira kao druga, treća ili četvrta opcija zbog brzine i agilnosti. No, za mala i srednja poduzeća te poljoprivrednike, ona je 'glavni' partner. Ne moraš biti dominantan svugdje, već odaberi gdje ćeš biti nezamjenjiv, i tu leži tvoja najveća moć.
05
Suradnja s jedinicama lokalne samouprave – gradovima i županijama – omogućuje Slatinskoj banci da poljoprivrednicima ponudi kredite s nula posto kamate, gdje subvenciju preuzima lokalna uprava. To nije samo administrativna pogodnost, već model koji pokazuje kako se lokalnim partnerstvima stvara realna vrijednost za klijente, a pritom se gradi otpornost na tržištu.
06
Iako je umjetna inteligencija sveprisutna, u bankarstvu još uvijek ne može zamijeniti čovjeka u donošenju ključnih odluka. Čak i mlađe generacije, kaže Klesinger, žele razgovarati sa živom osobom kada se radi o važnim stvarima poput kredita. Tehnologija je pomoć, ali stvarna vrijednost, pogotovo u osjetljivim financijskim situacijama, i dalje leži u ljudskom faktoru.
Istraži dalje
ScenarijiPoslovni izazoviKarticeEdukativne karticeVremenska crtaEvolucija tema