·
Sve epizode
Gorazd Čad
Epizoda · #503

TURIZAM 385 Gorazd Čad

Gošća Gorazd ČadVodi Goran Rihtarić3. svibnja 2026.
O epizodi
Što slušaš u ovom razgovoru

Industrija događanja i kongresnog turizma proživjela je posljednje tri godine kao rijetko koja. Ono što je mnogima izgledalo kao kraj, za druge je bilo prilika za temeljitu preobrazbu. No, kako se ta preobrazba manifestirala na regionalnom tržištu? I što znači kad se cijela jedna industrija 'preko noći' transformira u nešto potpuno novo? Gorazd Čad, direktor tvrtke Toleranca Marketing, glavni urednik Kongres Magazina i suosnivač najvećeg regionalnog MICE skupa Conventa, u ovaj je sektor uronjen cijelim svojim bićem. Njegova perspektiva pruža rijedak uvid u to kako se jedna industrija ne samo oporavlja, već i izlazi jača, ali i bitno drugačija iz najveće krize u modernoj povijesti. Razgovor s Gorazdom Čadom nije samo pregled stanja; to je lekcija o otpornosti, redefiniranju poslovanja i izazovima privlačenja novih talenata u industriju koja je izgubila dio svog 'sjaja', ali dobila novu snagu. Nakon ove epizode, razmišljat ćete o krizi ne kao o nečemu što treba preživjeti, već kao o sili koja preoblikuje i otvara posve nove mogućnosti.

Uvidi iz razgovora
Što ponijeti iz ove epizode
01
Industrija događanja 'uvijek je izašla iz kriza jača', kaže Gorazd Čad, jer je pandemija prisilila razvoj hibridnih, digitalnih i virtualnih formata. Krizni udarac rijetko je samo kraj; on je često prisila na diversifikaciju koja industriju čini snažnijom i otpornijom nego što je bila prije.
02
Industrija događanja 'preko noći je postala visokotehnološka industrija', kaže Gorazd, umjesto nekadašnje logistike. Kriza može redefinirati samu prirodu posla, zahtijevajući potpuno nove profile kadrova — od IT stručnjaka za digitalne konferencije do komunikacijskih specijalista za iskustveni marketing. Ne tražiš samo više ljudi; tražiš drugačije ljude.
03
Prošla godina bila je 'slična po prometu rezultatima 2019., čak i u nekim segmentima mnogo bolja', kaže Gorazd, jer su agencije 'optimizirale neke procese'. Prisilna optimizacija u krizi, potaknuta alatima poput AI i automatizacije, često vodi trajno boljim rezultatima. Ponekad je tek vanjski pritisak dovoljan da se usvoji efikasnost koja se u dobrim vremenima zanemaruje.
04
'Nevjerojatno mi se čini to da je incentiv prvi došao nazad', kaže Gorazd, zbog 'socijalnog i društvenog problema' dugotrajne izolacije. Ljudska potreba za povezivanjem i zajedništvom može biti snažniji pokretač oporavka tržišta od ekonomske logike. Poslovi koji rješavaju duboke društvene probleme često se najbrže oporavljaju.
05
Slovenija i Hrvatska su, za razliku od nekih istočnih susjeda, zbog članstva u EU dobile 'neku pomoć u smislu zadržavanja zaposlenih' u agencijama. Otpornost industrije u krizi ne ovisi samo o unutarnjoj prilagodbi; ona je duboko uvjetovana sistemskom podrškom koja omogućuje premošćivanje najtežih razdoblja i zadržavanje ključnog kadra.
06
MICE industrija je, kako Gorazd primjećuje, 'izgubila taj sjaj kojeg je imala ispred krize', zbog čega je teže privući mlade kadrove. Financijski oporavak nakon krize često je brži od reputacijskog; ponovno stvaranje privlačnosti za nove generacije jednako je dugotrajan zadatak kao i povratak prometa.
07
Nova strategija slovenskog turizma 'miče se iz tog, da tako kažem, masovnog turizma prema, prema kvalitetnom turizmu koji je odgovoran do okoliša i društva u cjelini'. Kriza nudi priliku za preusmjeravanje nacionalnih strategija s volumena na kvalitetu i održivost. Takav zaokret zahtijeva dugoročan proces, ali postavlja temelje za otporniji i vrjedniji turizam.
Istraži dalje
ScenarijiPoslovni izazoviKarticeEdukativne karticeVremenska crtaEvolucija tema