TURIZAM 385 Nuša Korotaj i Igor Nekić

Gošća Nuša Korotaj i Igor NekićVodi Goran Rihtarić3. svibnja 2026.

Nuša Korotaj i Igor Nekić

O epizodi

Što slušaš u ovom razgovoru

Kako se pripremiti za turističku sezonu kada se pravila igre mijenjaju iz godine u godinu? To je pitanje koje muči i one koji su u turizmu desetljećima. Jedinstveni razgovor donosi sučeljavanje dva različita turistička svijeta: Nuša Korotaj vodi Terme Sveti Martin, zdravstvenu destinaciju koja uspješno posluje cijelu godinu, oslanjajući se na lokalno stanovništvo. S druge strane, Igor Nekić iz Liburnia Riviera Hotela upravlja poslovanjem u Opatiji, klasičnoj obalnoj destinaciji gdje se sezona i dalje broji u mjesecima. Oboje su upravo iza sebe ostavili uspješan Uskrs, s rezultatima boljim nego 2019. godine. No, dok su brojke dobre, izazovi su sve veći. Od sveprisutnog problema pronalaska radne snage do pritiska na plaće i rastućih troškova. U Termama Sveti Martin, primjerice, Indija je postala 'hit' za zapošljavanje, dok se u Opatiji bore s ograničenjima 90-dnevnih radnih dozvola. Ovaj razgovor otkriva kako se turizam u Hrvatskoj prilagođava novoj realnosti, gdje se uspjeh ne mjeri samo brojem noćenja, već i sposobnošću da se pronađe i zadrži kvalitetan tim. Nakon njega, razmišljat ćete o tome kako se različiti poslovni modeli nose s istim, sve složenijim, tržišnim pritiscima.

Uvidi iz razgovora

Što ponijeti iz ove epizode

Dok se Igor Nekić u Opatiji bori s pronalaskom petsto do šesto sezonskih radnika, Nuša Korotaj iz Terma Sveti Martin ističe da je 90% njihovih zaposlenika lokalno stanovništvo. Cjelogodišnji model s jakim fokusom na lokalnu zajednicu minimizira fluktuaciju i osigurava stabilnost tima, čak i kad sezona pojača.

90-dnevne radne dozvole, kaže Igor Nekić, 'vrlo, vrlo limitirane' su jer je gotovo nemoguće precizno pogoditi idealan trenutak za angažman radnika. Ako ih zaposliš prerano, riskiraš da odu kad ih najviše trebaš; prekasno, već su našli posao negdje drugdje. Mjere koje zvuče kao olakšice često su previše krute za operativnu realnost, pa stvaraju više problema nego što rješavaju.

U Termama Sveti Martin, kaže Nuša Korotaj, 'hit je Indija' – već imaju sedam zaposlenika odande i planiraju ih još. Kada tradicionalna tržišta radne snage presuše, uspjeh leži u hrabrosti da se pogleda dalje. Ne čekaj da ti se rješenje nametne; aktivno traži nova, neuobičajena tržišta prije nego što to postane opća praksa.

'Vjerojatno je rješenje i u podizanju plaća,' kaže voditelj, ali Nuša Korotaj objašnjava da u Termama Sveti Martin, unatoč povećanjima i neoporezivim dodacima, svaki euro povećanja mora biti zarađen. To je složena bilanca između tržišnih zahtjeva i rastućih troškova energenata i hrane. U praksi, menadžeri se bore s time kako zaraditi svako to povećanje plaće u okruženju gdje sve ostalo poskupljuje.

Od devetnaest objekata Liburnia Riviera Hotela, Igor Nekić kaže da je za Uskrs radilo tek pet, ali su bili popunjeni preko 80%. Selektivno otvaranje kapaciteta nije znak slabosti, već pametno upravljanje resursima. Ne moraš sve otvoriti da bi bio uspješan; fokusiraj se na profitabilnost i popunjenost onoga što radiš.

'Dosta je teško očekivati i planirati neku preciznu popunjenost' zbog situacije u Ukrajini, kaže Igor Nekić, što otežava usklađivanje s angažiranjem radne snage. U neizvjesnim vremenima, precizno planiranje postaje gotovo nemoguće. Umjesto tvrdog plana, razvijajte scenarije i agilne strategije koje vam omogućuju brzu prilagodbu, jer tržište ne čeka da se geopolitička situacija smiri.

Istraži dalje

ScenarijiPoslovni izazovi KarticeEdukativne kartice Vremenska crtaEvolucija tema