ZGRADONAČELNIK Dražen Pomper

Gošća Dražen PomperVodi Tin Bašić3. svibnja 2026.

Dražen Pomper

O epizodi

Što slušaš u ovom razgovoru

Upravljanje s više od dvjesto zgrada u Zagrebu na prvu zvuči kao logistički izazov – briga o cijevima, fasadama i računima. No, Dražen Pomper, direktor tvrtke Monel i predsjednik Grupacije upravitelja Grada Zagreba, nakon 21 godine u poslu, otkriva da pravi problemi leže dublje, u ljudskoj psihologiji i naslijeđu prošlih sustava. Od financija, gdje je karijeru započeo, do suočavanja s neočekivanim padom balkona na novogradnji ili otporom stanara prema energetskoj obnovi, Pomper je svjedočio svemu. Njegova priča nije samo o popravcima i administraciji, već o stalnoj borbi s uvriježenim navikama i podizanju svijesti o kolektivnoj odgovornosti. Dok mnogi još uvijek očekuju da će se o njihovoj imovini brinuti „teta s općine“, Pomperov tim neumorno radi na preoblikovanju tog odnosa iz sukoba u partnerstvo. Ovaj razgovor pruža uvid u to kako se nositi s najtvrdokornijim problemima u zajedničkom stanovanju, zašto novi zakoni često promaše bit, te kako se, unatoč svemu, gradi zadovoljstvo i ponos kada se zgrada preobrazi. Naučit ćete da je u ovom poslu najteže promijeniti ljude, a ne zidove.

Uvidi iz razgovora

Što ponijeti iz ove epizode

Najgora iskustva u upravljanju zgradama nisu ona s teškim stanarima, već ona kad se na novogradnji 'spusti balkon', a kasnije i 'stubište u jednoj novogradnji u doba potresa'. To pokazuje da posao nije samo održavanje, već i suočavanje s temeljnim, nepredvidivim kvarovima koji preispituju samu definiciju sigurnosti i kvalitete gradnje.

Pravo zadovoljstvo upravitelja nije u brojkama, već u vidljivoj transformaciji zgrade i zajedničkom ponosu suvlasnika. 'Kad vidite uređenu fasadu i zadovoljne stanare', pogotovo nakon obnove EU sredstvima, to je podsjetnik da se posao, u konačnici, svodi na opipljiv napredak i poboljšanje kvalitete života.

Prvih godina, nakon 2014., bilo je 'jako teško nagovoriti ljude' na energetsku obnovu. No, kad se u svakom kvartu 'napravi jedna takva zgrada', susjedi počinju pitati. Otpor prema novim inicijativama ne ruše apstraktni argumenti, već konkretni, vidljivi primjeri uspjeha – jedna obnovljena zgrada u ulici vrijedi više od deset prezentacija.

I nakon 21 godine primjene novog zakona, 'najveći problem je svijest stanara da je to njihova imovina i da to mora netko održavati'. Mnogi i dalje žive u uvjerenju 'doba SIZ-ova' i 'tete na općini'. Zakonima se mijenjaju pravila, ali svijest se gradi generacijama.

Pomperova tvrtka je 2014. počela raditi 'edukacije sa suvlasnicima stanara', s porukom da 'nismo na suprotnim stranama, nego da smo upravitelji i suvlasnici na istoj strani'. Umjesto sukoba, upravitelj i suvlasnici moraju prepoznati zajednički cilj – aktivna edukacija i preoblikovanje odnosa u partnerstvo jedini su put do rješavanja problema.

U jednoj zgradi 'uvijek imate i ljudi koji imaju novaca i koji nemaju novaca. I ljudi koji bi nešto htjeli i ljudi koji su možda benevolentni'. Glavni problem su 'neslaganja suvlasnika'. Stvarni problemi u zgradi nisu samo pukotine na zidu, već pukotine u ljudskim odnosima – tolerancija i razumijevanje različitih potreba i mogućnosti suvlasnika temelj su svakog fizičkog popravka.

Prividna jednostavnost upravljanja zgradama krije iznimno složen, multidisciplinaran posao koji obuhvaća pravo, financije, bankarstvo i još mnogo toga. Upravo ta složenost objašnjava zašto je 'tržište upravitelja u Gradu Zagrebu i općenito u Hrvatskoj dosta slabo razvijeno po pitanju konkurencije', jer većina to doživljava kao 'štampanje uplatnica i plaćanje računa'.

Pomperova kritika radne verzije novog Zakona o upravljanju: 'ima jako puno propisanih članaka iz nekih već postojećih zakona... nema potrebe da multipliciramo zakon'. Novi zakoni često ne rješavaju probleme, već ih kompliciraju dupliciranjem već postojećih odredbi – pravi napredak traži jasnoću i sažetost, a ne dodavanje novih slojeva birokracije.

Istraži dalje

ScenarijiPoslovni izazovi KarticeEdukativne kartice Vremenska crtaEvolucija tema