·
Sve epizode
Krešimir Žaković
Epizoda · #517

ZGRADONAČELNIK Krešimir Ižaković

Gošća Krešimir ŽakovićVodi Tin Bašić3. svibnja 2026.
O epizodi
Što slušaš u ovom razgovoru

Neki poslovi su nevidljivi. Nema ih u registru tvrtki, a donose prihode, zapošljavaju i zahtijevaju vještine direktora, menadžera projekata, pa čak i kriznog komunikatora. Upravo takav 'nevidljiv posao' vodi Krešimir Žaković, predstavnik suvlasnika osječkog nebodera sa 133 stana i 260 stanara. Njegova priča počinje 2007. godine, kada je zgrada bila na rubu bankrota – do te mjere da nije bilo novca za struju za liftove, a HEP je prijetio isključenjem. U tom trenutku, s liftom koji je bio ključan za stanara s teškim invaliditetom, Krešimir je preuzeo ulogu koja je daleko nadilazila puko predstavljanje. On je de facto preuzeo vođenje tvrtke s godišnjim prihodom od gotovo 60.000 eura, ali bez klasične organizacijske strukture i s mnoštvom 'skrivenih stvari' koje direktori ne rade: od dezinsekcije do sanacije odvoda. Slušajte kako je zgradu izvukao iz financijskog kolapsa, utrostručio prihode i izgradio povjerenje stanara kroz konkretne projekte – od video nadzora do energetske obnove. Njegova priča pokazuje kako se vođenje 'malog sela' može pretvoriti u uspješno poduzeće, čak i kada počinjete s isključenim liftovima.

Uvidi iz razgovora
Što ponijeti iz ove epizode
01
U ljeto 2007. godine, HEP je isključio struju liftovima u neboderu zbog neplaćenih računa, unatoč tome što je u zgradi živio čovjek od 130 kilograma, bez nogu, koji je dvaput dnevno išao na dijalizu. Ekstremna kriza, pogotovo ona s teškom ljudskom dimenzijom, često je najjači pokretač promjene. Ne čekajte dno; ali ako ga dotaknete, neka ta točka postane neoprostivi razlog za djelovanje.
02
Krešimir Žaković svoju ulogu predstavnika suvlasnika opisuje kao 'uslugu stanarima' čiji je zadatak 'olakšati i poboljšati život' kroz menadžiranje prihoda, rashoda i projekata, a ne kao poziciju 'direktora'. U situacijama s puno dionika i fragmentiranim ovlastima, redefiniranje uloge s 'autoriteta' na 'uslugu' ključno je za stjecanje povjerenja. Ljudi ne žele da im se naređuje, već da im se olakšava.
03
Prvi potez nakon preuzimanja pozicije bio je pregovaranje s postojećim zakupcima prostora (mobilna telefonija, HT centrala, gradski radio) kako bi se utrostručili prihodi od najma. Prije nego što tražite nove izvore prihoda ili režete troškove, preispitajte i optimizirajte ono što već imate. Često se najlakši novac krije u boljim uvjetima za postojeće resurse.
04
Stanari su povjerenje stekli tek 'kad su ljudi vidjeli da se taj novac namjenski troši za ono što je smisleno i da novac ne ide na pogrešne stvari'. Transparentnost i dokazani rezultati, a ne obećanja, jedina su valuta za izgradnju povjerenja u kolektivnim projektima. Pokažite gdje je svaki euro otišao i zašto.
05
Postavljanje video nadzora 2009. godine u zajedničkim komunikacijama i prilazima zgradi 'na međuljudskoj osnovi riješilo je jako puno problema', smanjilo krađe iz podruma i bicikala te dovelo do hvatanja lopova. Investicije koje ne donose izravan financijski prihod, poput poboljšanja sigurnosti, mogu imati ogroman povrat kroz smanjenje trenja, povećanje osjećaja sigurnosti i jačanje povjerenja u zajednicu.
06
Kada se pokazalo da se krovište mora sanirati dva do tri puta u kratkom periodu, Žaković je bio 'protiv krpanja' i inzistirao na sveobuhvatnoj sanaciji 'po principu obrnutog krova' s deset centimetara XPS stiropora. Kratkoročna 'krpanja' su skuplja dugoročno. Bolje je odmah uložiti u cjelovito rješenje koje uklanja uzrok problema, čak i ako je početni trošak viši.
07
U prvoj godini mandata, 2007./2008., postavljena je rampa za invalide, čiju je nabavu financirao Grad, ali je predstavnik suvlasnika morao riješiti svu dokumentaciju i pripremu. Izvana financirani projekti često zahtijevaju značajan interni angažman oko dokumentacije i pripreme. Vaša uloga nije samo pronaći novac, već i osigurati da se on može potrošiti.
Istraži dalje
ScenarijiPoslovni izazoviKarticeEdukativne karticeVremenska crtaEvolucija tema