RE-KREIRAJ ŽIVOT i POSAO: MAMFORCE Marija Marelja, Implant Centar Martinko

Gost Marija MareljaUređuje Darko Buković3. svibnja 2026.

Iza imena Implant centar Martinko, osnovanog 2010, stoji dvadesetak vrhunski educiranih doktora i ostalog medicinskog osoblja, te još 37 stručnjaka iz područja prodaje i marketinga, customer care-a, logistike i financija, te ljudskih potencijala. Djeluju na dva tržišta - hrvatskom i talijanskom. Suradnjom sa MAMFORCE-om željeli smo se približiti pozitivnim globalnim praksama vezanim za interne komunikacije i upravljanje ljudskim potencijalima. U zadnjih godinu dana suradnje strukturirali smo postojeće dobre prakse i uveli aktivnosti koje smo u suradnji sa MAMFORCE detektirali kao potrebne, istaknula je u jedinstevnom podcastu RE-KREIRAJ ŽIVOT I POSAO MAMFORCE Marija Marelja, voditeljica ljudskih potencijala Implant Centra Martinko. Provedbu EU sufinanciranog projekta RE-KREIRAJ ŽIVOT za žene i muškarce, koordinirali su Ministarstvo rada i mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike, Hrvatska zajednica županija i Spona Code. #2/23

Marija Marelja

O epizodi

Što slušaš u ovom razgovoru

U dentalnoj medicini nema fleksibilnosti rada od kuće: pacijent mora sjesti u stolicu, doktor mora biti tamo. Kako onda stvoriti radno mjesto koje razumije potrebe roditelja, podržava obiteljski život i zadržava najbolje ljude – i to u industriji gdje je fizička prisutnost neupitna? Marija Marelja, voditeljica ljudskih potencijala u Implant centru Martinko, sa svojim timom upravo je to uspjela. Njihova priča nije samo o uvođenju novih politika, već o dubokom razumijevanju da se dobrobit zaposlenika gradi i prije dolaska djeteta, i kroz podršku kad se ono razboli, i kroz jasne procedure povratka na posao. Martinko je, na primjer, još davno uveo sedmosatno radno vrijeme uz punu plaću, a nedavni "baby boom" u firmi samo je potvrdio da su na dobrom putu. S Marijom razgovaramo o konkretnim potezima koji su ih doveli do MAMFORCE standarda – od strukturiranog mentorstva i onboardinga koji eliminira "šokove", do financijskih paketa dobrodošlice i povratka na posao. Shvatit ćete zašto su iskrene preporuke zaposlenika, a ne oglasi, postale njihov najjači regrutacijski kanal.

Uvidi iz razgovora

Što ponijeti iz ove epizode

U dentalnoj medicini nema rada od kuće – pacijent mora biti u ordinaciji, doktor uz njega. No, Marija Marelja iz Implant centra Martinko kaže da se fleksibilnost ne gradi samo lokacijom, već i svim onim "mimo toga" što pomaže zaposlenicima da usklade privatno i poslovno. Prava podrška leži u rješavanju problema oko posla, a ne samo u njegovoj srži.

Implant centar Martinko već godinama ima sedmosatni radni dan uz punu plaću, a od 2023. to su proširili na sve zaposlenike – ne samo medicinsko osoblje, već i administraciju i logistiku. To nije samo nova pogodnost; to je širenje temelja povjerenja koji su se gradili godinama, što pokazuje da se podrška ne smije dijeliti.

Umjesto općenitih politika, Martinko je uveo konkretne mjere za povratak majki: dva tjedna rada na pola radnog vremena uz punu plaću, financijski paket dobrodošlice i do tri dana plaćenog bolovanja bez doznaka za kraće izostanke zbog dječjih viroza. Prava podrška leži u rješavanju specifičnih, svakodnevnih problema, a ne samo u ispunjavanju zakonskih okvira.

Prije Marije Marelje, procedure u Implant centru Martinko postojale su, ali nisu bile "jasno strukturirane i potpune." Uobličavanje procesa selekcije, onboardinga i mentorstva nije birokratski čin, već izravna investicija u zadržavanje ljudi i njihovo brže snalaženje. Jasno definirani koraci od prvog dana smanjuju fluktuaciju i grade povjerenje.

Implant centar Martinko napravio je takvu proceduru da novi ljudi u prva tri mjeseca probnog roka točno znaju što će raditi iz tjedna u tjedan. Uklanjanje "šokova" i pružanje jasne mape puta od prvog dana ključno je za smanjenje fluktuacije i bržu integraciju novih zaposlenika.

Osamdeset posto zaposlenika izjavilo je da se vidi u firmi do mirovine, što je rijetkost u današnje vrijeme. Takav podatak nije slučajnost, već izravan pokazatelj da dosljedna podrška, jasne procedure i fokus na dobrobit ljudi stvaraju lojalnost koja nadilazi uobičajene fluktuacije.

U posljednje dvije godine Implant centar Martinko bilježi sve više internih preporuka, što je rezultiralo zapošljavanjem nekoliko "jako kvalitetnih zaposlenika." Kad vaši ljudi aktivno preporučuju firmu drugima, to je najiskreniji pokazatelj zadovoljstva i zdravog radnog okruženja — mnogo jači od bilo kakvog vanjskog oglasa.

Istraži dalje

ScenarijiPoslovni izazovi KarticeEdukativne kartice Vremenska crtaEvolucija tema